Teleassistenza

Questo servizio di assistenza telematica rende possibile, in modo rapido, la risoluzione di gran parte delle problematiche che richiedono l'intervento di personale tecnico, evitando al cliente la spesa per i costi di trasferimento dei tecnici presso la propria sede e nel contempo, consentendogli di usufruire di una tariffa agevolata.

Global Multimedia infatti, utilizzando la TELEASSISTENZA è in grado di stabilire collegamenti remoti sulle macchine dei propri Clienti per operare su aggiornamenti, personalizzazioni, sviluppo software su commessa e quanto altro rientri nelle esigenze della clientela.

Per usufruire del servizio di teleassistenza è obbligatorio accettare le condizioni d'uso ed essere in possesso di un ticket di assistenza.